Работа: в Перми, 42 вакансии

Обязанности:

• Взаимодействие с операторами связи по коммерческим вопросам;
• Управление маршрутизацией трафика телефонии, внесение изменение в информационные системы при изменении экономических условий присоединений или транков;
• Разбор случаев расхождений по трафику;
• Решение проблем, возникающих у b2b\b2c клиентов услуги Телефония, связанных с маршрутизацией трафика и взаимодействию с операторами связи в части экономических условий присоединений;
• Участие в оптимизационных мероприятиях в части присоединений с операторами

...

Обязанности:

• Обеспечение 100% приема и обработки входящих заявок в установленные сроки и ведение полного цикла продаж с ведением информации по взаимодействию с клиентом в CRM (BSS) согласно утвержденным бизнес-процессам Общества;
• Исполнение процесса от Лида до Заказа в соответствие с утвержденными бизнес-процессами Общества и установленными SLA;
• Обеспечение воронки продаж, достаточной для выполнения плана на 100% и более по каждому установленному KPI.

...

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать стратегию тестирования, тест-планы, оценивать трудозатраты, давать go/no-go перед релизом;
• Проводить регрессионное, приёмочное, интеграционное тестирование; тестировать API (REST, GraphQL) и интеграции с внешними сервисами;
• Анализировать дефекты: локализовать, искать первопричину, отслеживать исправление;
• Проектировать архитектуру фреймворка автотестов, встраивать автотесты в CI/CD, управлять тестовыми данными и окружениями;
• Контролировать стабильность тестов (flaky, время прогона), проводить код-ревью автотестов;
• Внедрять best practices, стандарты,

...

Что ты будешь делать:

• Подключать новых клиентов к услугам связи: монтажные работы, настройка клиентского оборудования
• Обслуживать существующих клиентов: замена оборудования, устранение неисправностей, настройка дополнительных услуг
• Консультировать клиентов по техническим вопросам и по работе оборудования

Что ты можешь получить, работая у нас:

• Стабильную работу в крупном, динамично развивающемся холдинге
• Удобный график работы
• Обучение за счет компании с опытным наставником и удостоверение

...

1. Оформление по ГПХ

2. Обязательные документы для трудоустройства:

✅паспорт

👩‍💻Удаленный формат работы, обязательно компьютер (ноутбук), домашний проводной интернет не ниже 75 Мбит, гарнитура

💰Заработная плата:

от 40 000 рублей.

Оклада нет, оплата сдельная (зависит от подключений)

3. Собеседования с руководителем проходят по видеосвязи🎥 (обязательно), можно с телефона.

4. Перед оформлением проходит Обучение (стажировка)📚 5 рабочих дней.

График обсуждается на

...

• Проведение вводных инструктажей по охране труда и пожарной безопасности;
• Осуществление контроля за своевременным прохождением работниками периодических медицинских осмотров;
• Контроль за соблюдением в подразделениях законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности;
• Разработка графиков проверок знаний, планов мероприятий, приказов по направлению деятельности по ОТ;
• Организация проведения специальной оценки условий труда.

Требования:

• Высшее профессиональное (техническое) образование или переподготовка

...

Обязанности:

• Сбор просроченной дебиторской задолженности;
• Формирование и отправка претензий с целью взыскания просроченной дебиторской задолженности;
• Подготовка документов для досудебного и судебного взыскания дебиторской задолженности;
• Контроль и проведение списания безнадежной дебиторской и кредиторской задолженности.

Требования:

• Среднее профессиональное образование (Юриспруденция);

• Опыт работы на аналогичных должностях от 1 года;
• Знание операционной системы Windows.Microsoft Office: Excel, Word;
• Будет преимуществом знание программы "1С:Бухгалтерия" или

...

Что ты будешь делать:

• Обзвон клиентов для предложения новых услуг и акций, которые еще не вышли на рынок;
• Сбор аналитики по данным предложениям и оценка интереса клиентов;
• Проведение различных опросов для выявления потребностей и предпочтений клиентов;
• Взаимодействие с другими командами для улучшения предложений и акций.

Мы предлагаем тебе:

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия;
• Фиксированный доход на

...

Обязанности:

• Облуживание парка ПК
• Настройка почтовых и офисных программ
• Обучение новым программам
• Работа с сотрудниками компании
• Поддержка первой линии

Требования:

• Опыт администрирования ПК и ОС Windows
• Опыт монтажа СКС
• Знание AD, DHCP, DNS

Условия:

• Официальное трудоустройство в аккредитованный ИТ-актив ООО "Парма-Телеком" (ITPS), оплачиваемые отпуск, больничные;
• ДМС после испытательного срока;
• Белую зарплату со своевременными выплатами 2 раза в месяц;
• Наставничество опытных

...

Обязанности:

• Консультации по начислениям/счетам и иным обращениям клиентов;
• Проведение необходимых операций по переоформлению, расторжению, смены тарифных планов в учетных системах с оформлением необходимых документов;
• Контроль подписания и возврата подписанных документов;
• Взаимодействие со смежными службами для решения обращений клиента (отдел продаж, служба технического сопровождения, бухгалтерия, юридическая функция, IT);
• Подготовка, согласование, отправка официальных запросов на официальные запросы/претензии клиентов;
• Получение обратной связи от

...

Мы в поиске маркетолога, который поможет развивать и растить продуктовый портфель Movix и ТВ: услуги, онлайн-кинотеатры, дополнительные опции и пакетные предложения с интернетом.

ЭР-Телеком Холдинг — один из лидеров российского телеком-рынка, предоставляющий инновационные услуги для миллионов клиентов по всей стране. Мы ценим вызов, надежность и честность, развиваем цифровую инфраструктуру для жизни и создаём условия для профессионального роста каждого сотрудника.

...

Дирекция по закупкам ЭР-Телеком осуществляет весь комплекс работ по обеспечению потребностей компании в товарах и услугах в необходимом качестве, количестве и по конкурентным ценам. Процесс закупок включает анализ рынков товаров и услуг, поиск поставщиков, проведение закупочных процедур от простых закупок и запроса коммерческих предложений до проведения сложных тендеров на собственной и внешних электронных торговых площадках, заключение и администрирование договоров с

...

Предстоит:

• Принимать, размещать, хранить и выдавать товарно-материальные ценности (телекоммуникационное оборудование, кабельную продукцию, комплектующие и материалы);
• Комплектовать и подготавливать заказы к отгрузке по заявкам сотрудников и подрядчиков;
• вести складской учет в SAP: отражать приемку, выдачу, перемещения и возвраты ТМЦ;
• Проверять и оформлять складские документы, контролировать соответствие фактических остатков данным учетной системы, включая серийные номера оборудования;
• Проводить инвентаризации, выявлять и разбирать расхождения;

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» — один из ведущих независимых телеком-операторов России. Мы развиваем цифровые сервисы и создаём решения, которые помогают обеспечивать безопасность инфраструктуры, данных и пользователей.

Команда направления продуктов информационной безопасности ищет разработчика для создания и развития собственных ИБ-продуктов.

Вам предстоит работать с высоконагруженными сервисами, сетевыми данными и инструментами защиты: от проектирования компонентов и разработки до внедрения, сопровождения и развития продукта.

...

Мы в поиске Руководителя отдела сопровождения систем поддержки бизнеса и баз данных.

ЭР-Телеком Холдинг — один из лидеров российского телеком-рынка, предоставляющий инновационные услуги для миллионов клиентов по всей стране. Мы ценим вызов, надежность и честность, развиваем цифровую инфраструктуру для жизни и создаём условия для профессионального роста каждого сотрудника.

Предстоит:

• Управление командой и развитие персонала (в подчинении 8 системных администраторов +

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки от потенциальных и действующих клиентов;

• Продавать современные интерактивные сервисы и услуги;

• Заносить заявки в CRM-системы.

Мы предлагаем тебе:

• Официальную работу и стабильную зарплату с бонусами;

• Фиксированный доход на старте;

• Комфортный график работы 5/2 с плавающими выходными;

• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя;

• Уютный и

...

ЭР-Телеком Холдинг — один из лидеров российского телеком-рынка, предоставляющий инновационные услуги для миллионов клиентов по всей стране. Мы ценим вызов, надежность и честность, развиваем цифровую инфраструктуру для жизни и создаём условия для профессионального роста каждого сотрудника. Присоединяйтесь к команде, которая меняет будущее!

Чем предстоит заниматься:

• ​​​​​Разрабатывать новые информационные системы и сервисы;
• Сопровождать текущие информационные системы и сервисы (в том числе

...

Обязанности:

• Контроль выполнения бизнес-процессов информационного обслуживания специалистами Контакт-центра с помощью системы речевой аналитики и посредством прослушивания звонков, просмотра письменных диалогов;
• Анализ диалогов по заданным критериям с помощью системы речевой аналитики;
• Разбор апелляций, поступивших на специалистов в рамках отчетного периода;
• Предоставление результатов анализа заказчику в установленный срок.

Требования:

• Навыки работы с большим объемом данных;
• Аналитические навыки;
• Понимание основных бизнес-процессов обслуживания клиентов;

...

Обязанности:

• Оформление договорной документации;
• Работа в биллинговых системах в рамках установленных регламентов и бизнес процессов;
• Оформление расторжений и работа с оттоком;
• Работа с ЭДО;
• Участие в проведении ежемесячных доначислений по услуге BURST;
• Работа с клиентом по дебиторской задолженности;
• Корректировка ранее выставленных счетов в биллинге;
• Сверка взаиморасчетов (массовая/по запросу), формирование актов сверки (АС);
• Работа с обращениями и претензионной работой.

Требования:

• Опыт

...

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие звонки без продаж

• Выявлять причину обращения клиента

• Распределять звонки по нужным направлениям

Мы предлагаем тебе:

• Официальную работу и стабильную белую зарплату

• Фиксированный доход на старте

• Комфортный график работы 5/2 с плавающими выходными

• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя

• Уютный и технологичный офис

Наш лайфстайл:

•

...