Работа: в Перми, 2 вакансии

Мы растем, поэтому выстраиваем новую команду сопровождения информационных систем. На первом этапе нам нужен Аналитик техподдержки с опытом управления командой на проекте Сопровождения информационной системы (ИС) для государственного Заказчика.

Что нужно будет делать:

• Организовать сопровождение одной ИС (L1-L3) по требованиям государственного контракта (ГК), то есть чтобы ИС работала стабильно, вопросы пользователей закрывались и отчетные документы по ГК сдавались;
• Не забывать,

...

Мы растем, поэтому выстраиваем новую команду сопровождения информационных систем. На первом этапе нам нужен Аналитик на проекте Сопровождения информационной системы (ИС) для государственного Заказчика.

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать обращения пользователей, системные и прикладные инциденты на уровне L2;
• Совместно с командой разработки ИС (L3) участвовать в выводе релизов, управлять доступами к ИС;
• Контролировать ход выполнения задач по резервному копированию;
• Выполнять

...