Работа: инженер технической поддержки в Перми, 1031 вакансия

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

Galileosky – это мир инноваций, технологий и лидерства.

Мы – аккредитованная IT-компания по разработке и производству GPS/ГЛОНАСС-терминалов для транспортного мониторинга и управления спецтехникой.

Наши терминалы – умные помощники для проектов в сфере IIoT. Они собирают и передают данные о местоположении автомобилей и ледоколов, контролируют работу спецтехники в лесах, шахтах и полях, а также дистанционно управляют оборудованием – могут заглушать двигатель,

...

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
• Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе ITSM, взаимодействуя с ними через электронную почту, мессенджеры и телефон.

Требования:

• Опыт работы в

...

Обязанности:

• организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• поддержка работоспособности установленного парка техники;
• оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению;
• обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение;
• обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;
• участие в тестировании и внедрении новых программных

...

ООО «Инновационные Информационные Системы» занимается системным администрированием и технической поддержкой IT-инфраструктуры малого и среднего бизнеса более 14 лет, реализуя проекты по всей России различного уровня сложности и направления. Имеем ИТ-аккредитацию.

Приглашаем на удаленное сотрудничество внимательного и ответственного сотрудника, нацеленного на результат и долгое сотрудничество с нами.

Что нужно будет делать:

• Оказывать техническую поддержку пользователям по телефону, электронной почте или через

...

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста поддержки корпоративных клиентов по вопросам по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки корпоративных клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в

...

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста поддержки корпоративных клиентов по вопросам по вопросам проводного интернета и телефона.

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки корпоративных клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:1. Сменный. Длительность 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы, когда смена заканчивается до 23.00

...

Тебе нравится помогать людям? Интересно разбираться как работает автоматизация? Хочешь попасть в IT? Тогда go к нам!

Чем предстоит заниматься:

Наш отдел поддерживает клиентов, работающих в приложениях для магазинов, ресторанов и салонов красоты. Мы общаемся с кассирами администраторами, товароведами и руководителями организаций по телефону.Решаем вопросы по бизнес-процеcсам розничной сферы, помогаем разобраться в работе торгового оборудования.

Будем рады, если ты:

...

Компания «МедКардиоСервис» является одним из ведущих поставщиков медицинского оборудования в России. Мы представляем широкий диапазон медицинской техники и расходных материалов для общей хирургии, нейрохирургии, кардиохирургии, рентгенэндоваскулярной хирургии, аритмологии, электрофизиологии, интервенционной кардиологии.

Компания ищет сотрудника на позицию Инженера клинической и технической поддержки по направлению Электрофизиология для поддержки клиентов во время операций с использованием оборудования и расходных материалов компании Abbott в городе

...

Компания «Меридиан Саппорт» в связи с расширением штата приглашает в команду Инженера технической поддержки.

«Меридиан Саппорт» — аккредитованная ИТ компания, входит в состав ГК «Меридиан». Занимается разработкой, тестированием и технической поддержкой программного обеспечения.

«Меридиан Саппорт» предоставляет широкие возможности для раскрытия потенциала и карьерного роста своих работников, ценит стремление к достижению результата, готовность работать в команде и брать на

...

Т Плюс - крупнейший частный энергетический холдинг страны.

Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России. Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов, которых мы привлекаем со всей страны.

Централизованная служба ИТ объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ в отдел информационно-технического сопровождения исполнительного аппарата.

Вам предстоит:

• Поддержка настольных систем и оргтехники

...

Группа компаний "СТРОЙМЕХАНИЗАЦИЯ" – российское строительно-инвестиционное объединение, имеющие многолетний опыт работы на строительном рынке России и стран СНГ рассматривает в свою профессиональную команду инженера технического отдела

Ваши задачи:

• Разработка графиков и оформление исходно- разрешительной документации, графика получения ПСД и экспертизы, графика выполнения СМР;
• Разработка, корректировка и контроль графика ввода объекта в эксплуатацию;
• Инженерная подготовка: входной контроль проектной и сметной документации,

...

Привет! На связи Ckassa — надежный сервис для приема платежей с 19-летним опытом на рынке. Мы помогаем миллионам пользователей совершать платежи, а бизнесу — принимать безналичные оплаты через современные и безопасные решения.

В связи с развитием команды приглашаем в наши ряды Специалиста технической поддержки 1 линии, готового развиваться вместе с нами!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц

...

Что нужно делать:

• Регистрация и обработка телефонных обращений, помощь в диагностике неполадок;
• Выполнение электронных заявок по технической поддержке оборудования;
• Взаимодействие с разработчиками по решению сложных вопросов;
• Оптимизация работы, написание статей.

Что мы ждем:

• Эмпатию (нужно понимать пользователя, уметь вставать на его место и понимать его проблемы);
• Умение четко выражать свою мысль, простыми словами объяснять сложные вещи;
• Умение находить компромисс, но

...

Обязанности:

Техническая поддержка и обслуживание оборудования:

• Активная работа с пользовательскими рабочими станциями (ПК, ноутбуки);
• Навыки аппаратной диагностики, ремонта и апгрейда клиентского оборудования;
• Опыт первичного обслуживания офисной техники (принтеры, МФУ);
• Установка, настройка и поддержка ПО различной сложности;
• Диагностика и решение проблем с ОС (Windows), офисным ПО (LibreOffice, MS Office и др.), браузерами, почтовыми клиентами;
• Устранение неполадок с периферийными устройствами (принтеры, сканеры,

...

Привет, наш будущий коллега!Кто мы?РИГИНТЕЛ - Аккредитованная IT-компания, резиденты «Сколково» и входим в группу компаний «НЕФТЬСЕРВИСХОЛДИНГ»Основной вид деятельности – разработка комплекса автоматического бурения скважин и искусственного интеллекта в управлении предприятием.На данный момент мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, для работы над интересными задачами:

Тебе предстоит:

Техническая поддержка обеспечения связи удаленных комплектов (настройка сетевого оборудования,

...

В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц

• Помогать клиентам решать технические проблемы

• Создавать карточки из входящих заявок на подключение услуг

• Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

Важно:

• Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ
• Необходима чёткая, грамотная речь
• Требуется современный компьютер и стабильный проводной интернет
• На проекте оплачиваемое обучение до 9 дней

А ещё мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия

...

Carrot quest — это платформа для автоматизации маркетинга.

С 2014 года меняем способ общения компаний с клиентами. Помогаем с первого посещения сайта строить между бизнесом и потенциальным клиентом коммуникации, которые можно масштабировать на тысячи людей во всех каналах, сохраняя персональный подход.

Наверняка ты видел наш чат на сайтах. Но кроме чата мы развиваем чат-ботов, AI, рассылки в Telegram, WhatsApp, email,

...